Nếu bạn cài lại Windows, bạn sẽ cần phải kích hoạt lại Kaspersky bằng Activation Code, tuy nhiên code đã vượt quá giới hạn kích hoạt. Vậy chúng ta cần làm gì để kích hoạt lại?
Trước khi cài lại Windows, chúng ta cần chuẩn bị một số bước sau để sao lưu lại License của Kaspersky nhé
Chúng ta làm theo hướng dẫn từ Kaspersky:
If you purchased your license in the online store of a different company, attach a screenshot or a copy of the email which contained your activation code.
Bước 1: Chụp ảnh lại bằng chứng là chúng ta đã kích hoạt thành công Kaspersky
Chụp lại ảnh màn hình mã kích hoạt hiện tại để liên hệ với support mở khóa lượt kích hoạt. Cách chụp ảnh màn hình lại và xemt thông tin như ảnh dưới:
 |
| Chụp màn hình thông tin License trước khi cài lại Windows |
Bước 2: Liên hệ với Kaspersky support
Link liên hệ: My Kaspersky (Nếu chưa có tài khoản Kaspersky thì chúng ta có thể Đăng kí một tài khoản mới)
Bấm vào Product Use để liên hệ trợ giúp kĩ thuật sau đó chọn vào Contact Support ở mục Chat nhé.
Bây giờ bạn chỉ cần chat với hỗ trợ kĩ thuật và bảo họ rằng Activation Code của các bạn bị quá lượt kích hoạt và gửi Activation Code cho họ. Họ sẽ yêu cầu đính kèm thông tin hình ảnh chụp màn hình mà chúng ta tạo ở Bước 1. Lưu ý, nếu region là VN không có chat thì đổi sang Kr hoặc Us hoặc một quốc gia khác để contact nhé.
 |
| Liên hệ hỗ trợ kĩ thuật để reset activation code |
Đợi giây lát họ sẽ báo là đã reset Activation Code thành công.
Bây giờ chỉ cần nhập Activation Code và kích hoạt lại như bình thường, cần có internet để kích hoạt nhé.
Đây là thông báo đã hỗ trợ và kích hoạt lại thành công Activation Code (code này mình dùng 2 lần vẫn OK)
Tham khảo hướng dẫn, nguyên nhân từ Kaspersky
